휴대폰과 스마트폰 복구에 대한 질문과 답변 ③

휴대폰과 스마트폰 복구에 대한 질문과 답변 ③

 

 

 

 

Q. 휴대폰을 초기화 시켰는데, 사진을 다운 받지 못했습니다.

공장 초기화를 해도 복구가 가능한가요?

 

A. 공장초기화를 해도 기존의 사진 데이터 영역에 데이터 값이 남아 있다면

분석과 조합작업으로 데이터 추출을 할 수 있습니다.

초기화 후 휴대폰을 얼마나 사용하셨는지에 따라

복구 성공률이 달라질 수 있습니다.  휴대폰의 정확한 상태는

직접 진단을 해야 알 수 있으니 추가사용을 자제 하시고

휴대폰과 휴대폰복구의뢰서, 신분증사본을 가지고 직접 방문하시거나

퀵 또는 택배로 보내주시면 상담 후 복구작업을 진행할 수 있습니다.

 

 

 

Q. 갤럭시 S3는 UMS 방식이 아닌 MTP 방식이라 일반적인 복구 프로그램으로는

복구가 불가능하고 업체에 의뢰를 해도 복구가 안 될거라고 하는데,

초기화한 갤럭시 S3는 사진 복구가 가능한가요?

 

A. 현재는 거의 모든 스마트폰이 MTP 방식인데요,

모바일 탐정에서는 UMS 방식과 MTP 방식에 상관없이 복구가 가능하고

복구여부는 삭제 손상된 이후 스마트폰 사용량에 따라 달라집니다.

 

 

 

Q. 휴대폰 제조사의 A/S 센터에서 사용 불능 판정이 났는데, 복구가 될까요?

 

A. 복구 작업에는 JTAG를 이용한 방법과 USB를 이용한 방법,

메모리에서 직접 획득 등 3가지 방법이 있습니다.

메모리 내의 메인 메모리 칩 손상 정도에 따라서 복구유무가

달라지며 직접 획득의 방법으로 복구가 가능합니다.

 

 

 

Q. 카톡에 중요한 자료가 저장이 돼 있었는데,  휴대폰 수리를 하면서

모두 삭제됐습니다. 부품을 교체한 것 같은데 복구가 될까요?

 

A. 카카오톡은 휴대폰마다 인증을 새로 받아야 하기 때문에

메인보드가 바뀐 경우에는 새로 인증을 받으라는 메시지가 뜹니다.

현재로서는 휴대폰의 메인보드에서는 복구를 할 수 없으며

수리 받기 전의 메인보드에서는 복구가 가능합니다.