휴대폰과 스마트폰 복구에 대한 질문과 답변 ②

휴대폰, 스마트폰 복구와 관련해 고객들께서 자주 하는 질문과 답변에

대해 정리하여 살펴보는 시간을 가져보겠습니다.

Q. 휴대폰 복구와 증거 감정에 차이가 있나요?

A. 복구는 손실된 데이터를 복구하는 것이 목적이 되는 서비스입니다.

증거 채택 등에 관계없이 복구 성공을 기준으로 작업을 실시합니다.

증거감정은 기본적으로 복구가 포함된 것이며 소송 시 증거로 채택되기 위한 조건을

충족시키기 위해 동일성, 무결성, 신뢰성에 부합하도록 기준을 마련해 반대측에서

검증을 해도 같은 결과가 나올 수 있도록 기준을 만듭니다.

또한 소송 시 법원에 제출이 가능하도록 감정서 발급도 해드립니다.

Q. 카카오톡 대화내용과 사진파일 등을 영구적으로 삭제하고 싶은데, 가능한가요?

A. 휴대폰과 스마트폰의 데이터 영구삭제를 할 경우 제조사와 통신사의 모델별로

환경이 달기 때문에 프로그램 제작에 많은 시간과 비용이 들어갑니다.

하지만 수작업을 통해 영구삭제를 할 수는 있습니다.

자세한 사항은 전화로 문의주시면 상세히 상담해드리겠습니다.

Q. 아이폰도 복구가 가능합니까?

A. 아이폰은 애플의 암호화 정책으로 인해 복구 성공률이 낮은 편입니다.

카카오톡과 문자 메시지 등 스마트폰의 주요 데이터는 SQL lite DB에 저장 됩니다.

이런 특성상 삭제된 대화내용은 DB내에 남는 게 아니라 할당되지 않은 빈 공간으로

인식 되는 특성이 있습니다. 이런 공간을 비할당 영역이라고 하는데,

삭제된 데이터는 비할당영역도 검사해야 복구 유무를 알 수 있습니다.

아이폰의 경우에는 데이터영역 전체가 암호화 되어있기 때문에

현재까지는 기술적으로  복구에 한계가 있습니다.

카카오톡 백업 방법 ②

저번 시간에는 카카오톡의 백업 방법에 대해 알아봤는데요,

이번 시간에는 퍼미션 설정에 대해 살펴보겠습니다.

카카오톡 파일을 백업했으면 원본과 같도록

퍼미션 설정을 해주는 것이 필요합니다.

카톡에는 읽기와 쓰기 등의 권한이 있는데,

백업에 성공한 파일을 카카오톡에 복사하더라도

퍼미션 설정을 동일하게 해주지 않으면 인식이 제대로 안 됩니다.

카카오톡 백업 방법 ① 참고

sdcard에서 paste 한 kakaotalk.db 파일을 길게 눌러주면

위와 같은 화면이 뜨고 여기서 permissions을 터치합니다.

그 다음엔 위와 같은 화면이 나타납니다.

여기서 보면 Execute의 3가지 항목에 체크마크가 있는데요,

하나씩 눌러서 체크마크를 없앱니다.

그 다음에 OK를 누르면 퍼미션 설정이 완료됩니다.

이 과정까지 성공했으면

이제 펌웨어나 업데이트를 하거나 기기변경 후에도

그 전에 사용하던 카카오톡의 친구목록과

대화내용은 물론 테마도 사용 가능합니다.

카카오톡, 틱톡, 라인 등의 모바일 메신저는 스마트폰 사용자라면

이미 기존의 문자 메시지 사용량을 압도할 정도로 활성화가 돼 있습니다.

 카카오톡 대화내용 복구 등 모바일 메신저의 복구를 원하는 고객님들은

언제든 전화 주십시오. 전문 엔지니어가 친절하게 상담해드리겠습니다.

카톡 복구 사례

스마트폰을 초기화 하거나 새 스마트폰을 구입했다면

자신에게 필요한 어플들을 다시 다운 받아야 하는데요,

가장 먼저 다운 받아서 설치하는 어플은 아마 카카오톡이 아닐까요?

카카오톡은 이제 스마트폰의 필수 어플처럼 되어 있습니다.

  따라서 삭제된 카카오톡 메시지의 복구에 대한 관심도 굉장하고 

저희 모바일 탐정에 많은 고객님들이 카톡 복구를 의뢰하십니다.

복구항목

카카오톡 문자메시지 복구 

모델명

 SHV-E250L

삭제유형

 부분적인 문자, 카톡 삭제

복구결과

 문자 500여건, 카톡 6000여건

복구작업 내용

1. 임시루팅후 휴대폰 데이터 획득

2. 문자메시지 카카오톡 db분석

3. 비할당영역(free space )분석

 4. 고객 데이터 확인후 데이터 출고