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스마트폰 데이터 복구



스마트폰을 사용하다 보면 고장나는 경우가 많이 있습니다.

또한 비정상적인 작동으로 사진이나, 연락처 등이 사라지기도 합니다.

무심코 삭제한 문자메시지나, 카카오톡 대화내용, 사진 등이 필요한 경우도 있습니다.

이럴 때 관심을 가지고 찾아 보는 것이 스마트폰 데이터 복구입니다.


스마트폰 데이터 복구는 일반적인 컴퓨터 하드 복구나, USB 메모리 복구 등과는 많은 차이를 가지고 있습니다.

그렇다 보니 개인이 직접 작업하기에는 무리가 따르는 것도 사실입니다.

우선 스마트폰 메모리의 파일시스템 특성을 알아볼 필요가 있습니다.

스마트폰 초기 모델인 갤럭시노트나 갤럭시S2까지는 사용자 저장 메모리는 FAT32 시스템이었습니다.


하지만 그 이후에는 대부분 EXT4 파일 시스템을 사용하게 되었습니다.

FAT 파일시스템에서는 초기화 후에도 일부 데이터의 복구가 가능했으나, EXT4 파일시스템에서는 초기화 하면 데이터의 복구가 거의 불가능합니다.

2015/09/02 - [데이터보안] - 핸드폰 공장 초기화


또한 USB를 통한 PC와의 접속도 UMS방식에서 MTP로 변경되면서 이동저장장치로 인식되던 초기 모델에 비하여 복구작업이 훨씬 힘들어졌습니다.


스마트폰 데이터 복구 세가지 방법



스마트폰 데이터 복구는 크게 3가지로 나누어 볼 수 있습니다.

하나는 정상폰에서의 사진, 동영상과 같은 파일을 추출하여 바로 복구하는 것입니다.

물론 사용자메모리만 찾는 것이 아니라 비할당 영역까지 분석해야 하므로 루팅이나 비슷한 과정을 거쳐야만 합니다.

또한 직접적인 메모리 분석이 어렵기 때문에 메모리 이미지 카피를 통해서 복구작업을 진행하게 돼서 시간적으로나 노력도 많이 필요하게 되었습니다.

둘째는 문자메시지나 전화번호처럼 관련 데이터 추출 후 우리가 알아볼 수 있도록 변환하는 과정을 거치는 복구 과정입니다.


여기에는 카카오톡, 네이버라인, 위챗, 틱톡처럼 암호화되어 있는 데이터에서 복호화 과정을 한번 더 거치는 경우도 있습니다.


마지막으로는 고장난 스마트폰에서 복구작업을 하는 경우입니다.

고장난 스마트폰에서 복구 작업을 진행하려면 좀 더 한 단계 더 거치게 됩니다.

바로 MR(메모리분리) 작업입니다.

스마트폰의 메모리는 크기도 작고 열에도 민감하기 때문에 주의를 기울여서 MR 작업을 해야 합니다.

그 다음에는 메모리 리더기를 이용해서 메모리를 읽고, 데이터를 추출하여 스마트폰 데이터 복구를 진행하게 됩니다.

스마트폰 데이터 복구 직접하기



스마트폰 데이터 복구를 개인이 직접 할 수도 있습니다.

고장난 스마트폰 데이터 복구는 장비가 필요하기 때문에 개인이 직접 하기는 힘듭니다.

하지만 정상적으로 작동되는 스마트폰은 개인이 직접 스마트폰 데이터 복구 작업을 할 수도 있습니다.

물론 접근영역이 막혀 있어서 루팅 툴이나 복구소프트웨어를 이용해야 합니다.

기본적으로 컴퓨터, 스마트폰의 기본적인 프로그램에 대한 이해를 하고 있으시고, 조금만 공부한다면 스마트폰 데이터복구 전문업체만큼은 아니더라도 어느정도의 복구데이터는 획득할 수 있습니다.

앞으로 개인이 직접 스마트폰을 복구할 수 있는 방법을 복구항목 및 스마트폰 종류별로 자세히 설명하는 시간을 갖도록 노력해 보겠습니다.


오늘도 늦가을 비가 주적주적 내리네요.

이 비가 그치고 나면 이제 완전히 겨울로 들어서겠지요.

몸과 마음이 싸늘해 지는 요즘, 건강 챙기시고 모두 화이팅 하세요.


Posted by 디로그포렌식

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안녕하세요?

어느덧 가을이네요~

아침 저녁으로는 쌀쌀한 기운도 느껴지구요.

3주만 있으면 추석도 다가오구요...


오늘은 스마트폰 화면 안켜짐으로 사용하지 못할 경우의 핸드폰 복구방법에 대하여 알아보겠습니다.


스마트폰의 화면이 안켜지는 경우는 크게 3가지로 나누어 볼 수 있습니다.

LED 액정 고장, 전원공급장치 등의 고장, 핸드폰 메인보드 고장 / 메모리 고장의 경우로 볼 수 있습니다.


우선 스마트폰은 정상 작동되나 LED 불량으로 제대로 사용할 수 없는 경우입니다.

스마트폰을 켜면 처음에 윙~ 하는 느낌이 나고 화면이 안켜지는 경우가 있습니다.

이럴때는 스마트폰은 정상적으로 작동되는 경우로 LED나 LED판넬의 문제로 제대로 사용할 수 없는 경우입니다.

이 경우에는 USB케이블을 이용하여 컴퓨터에 연결하면 스마트폰을 정상으로 인식하게 됩니다.

<갤럭시노트3 연결시>


그럼 사진, 동영상 등 기본적인 데이터를 백업하고 제조사의 스마트폰 관리프로그램으로 전화번호, 문자, 통화내역 등을 백업하시면 됩니다.

<필요한 폴더를 복사해서 컴퓨터로 저장하세요>


하지만 아래 사진처럼 폴더에 아무런 폴더나 파일이 나타나지 않는 경우도 있습니다.

<스마트폰 화면 안켜짐 상태에서 잠금상태시>


이런 경우는 패턴이나 비밀번호 등으로 핸드폰이 잠겨있는 상태입니다.

이상태에서도 그냥 미리입력했던 패턴이나 비밀번호를 눌러 보세요. 가끔 화면이 작동 안해도 터치는 인식하는 경우도 있으니까요.

그래도 안되면 어쩔 수 없이 A/S센터를 갈 수 밖에 없고요.

물론 개인이 직접하기 어려우면 A/S 센터를 방문하여 의뢰를 하면 백업도 해주고, 수리를 하면 정상적으로 사용할 수도 있습니다.

수리 비용이 부담가면 필요한 데이터만 백업을 부탁해도 서비스 해 주실겁니다.

<대표메신저 : 카카오톡, 라인, 행아웃, 위챗>


다만 카카오톡이나 메신저, 기타 특별한 어플의 경우는 개인이 작업하기도 힘들고 서비스센터에서도 안될 수 있습니다.

이곳에 중요한 데이터가 많이 있으시다면 스마트폰 복구 전문업체에 의뢰하시거나 상담해 보셔야 합니다.


둘째로 전원장치등의 고장으로 스마트폰이 작동하지 않는 경우입니다.

<갤럭시노트4의 내부 모습>


특별한 증상 없이 갑자기 정상적으로 작동되지 않을 경우입니다.

이럴때는 개인이 직접 데이터 백업이나 복구작업을 하기는 힘듭니다.

다행히 서비스센터에 가면 고장난 곳을 고쳐서 사용하는 것도 가능하고, 데이터를 살릴 수도 있습니다.

다만, 수리를 하지 않으면 데이터복구를 할 수 없는 경우도 있을 수 있습니다.

이럴 때는 마찬가지로 전문 스마트폰 복구 업체에 의뢰하셔야 합니다.


세번째는 메인보드의 고장으로 작동되지 않는 경우입니다.

<메인보드>


핸드폰이 물에 빠졌을 때라든지 충격 등으로 핸드폰 메인보드 고장난 경우입니다.

이럴때는 스마트폰 복구가 가능할 수도 있고 불가능할 수도 있습니다.

<MR작업된 스마트폰 메모리>


메인보드에 있는 손톱크기만한 메모리가 있는데 이 메모리가 고장났으면 복구가 불가능 하지만, 메모리만 고장나지 않았으면 스마트폰 복구가 가능합니다.

물론 이때도 개인이 직접 작업하기는 힘들고 A/S센터에서도 핸드폰 복구 작업을 해주지는 않는 것으로 알고 있습니다.

이 경우에는 어쩔 수 없이 핸드폰 복구 전문업체에 의뢰하는 수 밖에 없습니다.

비용과 시간이 어느정도 들지만 제대로 작업되면 필요한 스마트폰 데이터를 모두 복구할 수도 있습니다.


하여튼 스마트폰 화면 안켜짐으로 난처하신분은 당황하지 마시고 먼저 컴퓨터에 연결하여 정상 작동되는지 확인해 보시면 상상외로 화면만 고장난 경우를 많이 보시게 될 겁니다.

그럼 소중한 데이터도 살릴 수 있고 핸드폰을 수리할지 새로 구매할지 선택하기도 수월해지겠지요.


Posted by 디로그포렌식

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  1. 2015.10.07 05:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://www.datarecovery.pe.kr BlogIcon 디로그포렌식 2015.10.14 08:47 신고  댓글주소  수정/삭제

      경우가 다양해서 확실한 답변은 힘듭니다.

      1. 컴퓨터에 연결했을때 반응이 오는지?
      2. 아이튠즈 등에서 인식하는지?
      3. 가능하면 기존에 연결했던 컴퓨터로 연결할 것.
      (스마트폰에서 접근을 허용해 주어야 하기 때문)

      등등 여러가지를 시도해 보시는 수밖에 없을 것 같습니다.

      아니면 전문 복구업체에 의뢰해서 확인해 보시는 방법도...

      다만 메인보드 고장등의 경우 업체에서도 복구 안될 수 있습니다.

      감사합니다.

갤럭시S6 / 갤럭시S6엣지 데이터복구를 위한 UFS 메모리 리더기



갤럭시S6 / 갤럭시S6엣지에 사용된 메모리는 UFS 메모리(Universal Flash Storage)로 갤럭시S6가 출시되기 이전에 사용된 eMMC 메모리가 아닙니다. 최근에는 eMMC 대비 읽기·쓰기 등의 데이터 처리 성능을 개선한 UFS(Universal Flash Storage)가 새로운 임베디드(embedded) 스토리지로 각광받고 있습니다.

그림. 갤럭시S6와 갤럭시S6엣지


UFS 메모리는 eMMC와 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)를 하나로 통합한 새로운 솔루션을 말합니다.



이론적으로 읽기 속도는 eMMC 대비 2배, 쓰기 속도는 5배 정도 뛰어난 성능을 제공합니다. 이는 eMMC가 읽기와 쓰기 동작을 순서대로 진행, 앞의 명령어 처리가 안되면 뒤에 오는 명령 처리를 못해 대기 상태가 되는 반면, UFS는 읽기와 쓰기를 동시에 할 수 있는 차이점을 갖기 때문입니다.

그림. eMMC와 UFS의 Interface 비교


eMMC(embedded Multi Media Card)는 플래시 메모리와 메모리 컨트롤러가 하나의 칩에 구성된 낸드플래시 기반의 스토리지(저장장치)를 말합니다. eMMC는 현재 5.1 버전까지 개발이 돼 양산 중으로, 초당 250메가바이트(MB/s)의 읽기 속도와 125MB/s의 쓰기 속도를 제공합니다

=> eMMC 메모리 리더기에 대한 설명은 아래링크를 참조하세요
http://www.mobiletamjung.com/solution/emmc/


UFS 메모리 리더기 제작

위에서 설명한 eMMC 리더기는 지금으로부터 약2년 전에 개발되어 휴대폰 복구업체와 수리업체 데이터복구업체에 판매되고 있습니다. 대부분의 수리 복구 업체들이 중국산 저가품을 포함하여 eMMC 리더기를 구매하여 데이터복구용도로 사용하고 있습니다.

그림. eMMC 메모리를 직접 읽어서 데이터를 복구하는 도구 eMMC 리더기



UFS 리더기는 eMMC 리더기에 비해 상대적으로 고가의 제품이고 중국을 비롯해서 세계적으로도 개발사가 없어서 구매가 쉽지 않았는데요. 이번에 개발이 완료되어 판매를 시작하게 되었습니다.


사전 예약 바로가기





신규스마트폰 특징



갤럭시S6 / 갤럭시S6엣지


메모리는 성능과 처리 속도가 우세한 UFS2.0을 채택하였으며, 한국 뿐 아니라 세계적으로 성공을 거두어 많은 판매고를 올리고 있습니다.

그림. 갤럭시S6 메모리 특성

SK하이닉스도 개발/생산에 돌입했고 샤오미도 탑재를 검토하는 등 앞으로도 UFS의 사용이 더욱 늘어날 것으로 보입니다.

Interface

Version

Max Transfer Speed


eMMC

4.41

104MB/s

4.5

200MB/s

5.0

400MB/s

5.X

600MB/s 이상


UFS

1.1

300MS/s

2.0

1,200MB/s

표. eMMC와 UFS 성능비교



갤럭시노트4

노트4는 메모리를 AP와 겹쳐서 사용했는데요. 오히려 효율이 떨어져 다시는 이러한 방식을 사용하지 않을 것으로 보입니다. 메모리는 eMMC5.0으로 기존에 나와 있는 eMMC 리더기로는 읽을 수 없었으나 이번에 개발 공급 예정인 UFS 리더기로 작업이 가능하게 되었습니다.

그림. 갤럭시노트4 메모리특성


그림. 갤럭시노트4 AP와 메모리


갤럭시 A7


중저가형 모델로 주로 학생들이 많이 사용되고 있습니다.
메모리는 eMMC4.51(A700H/FD)과 eMMC5.0(A700F-LTE모델)로 아직까지는 물에 빠지거나 충격으로 고장난 스마트폰을 복구할 수 없었으나 이번에 개발된 UFS리더기의 슬롯만 바꿔도 메모리의 읽기가 가능합니다. 


그림. 갤럭시A7와 메모리



갤럭시A8


갤럭시 A8의 확인된 사양은 5.7인치 풀HD 슈퍼 아몰레드 디스플레이, 퀄컴 스냅드래곤 615 프로세서(국내 모델은 엑시노스 5430), 2GB 램, 16GB 내장 메모리, 1600만 화소 후면 카메라, 500만 화소 전면 카메라, 3050mAh 일체형 배터리, 안드로이드 5.1, DMB 등이 탑재된다. '갤럭시 A8'은 지난 6월26일 국내 전파인증을 끝마쳤으며 이달 7월중 SK텔레콤을 통해 국내에 출시될 예정이입니다. UFS리더기는 갤럭시 A8 메모리에도 사용 가능합니다.

그림. 외국 매체에 나온 갤럭시A8 추정사진


최근 갤럭시S6와 갤럭시S6 엣지가 나오면서 휴대폰 메모리가 UFS메모리로 바뀌었습니다. 아직은 삼성이 주도하고 다른 업체들이 따라오는 형태지만 성능이나 효율성 면에서 앞으로 UFS메모리의 사용량은 더욱 늘어날 것으로 보입니다.



Posted by 디로그포렌식

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