사용자와 함께 만드는 카카오톡 기능, 카카오 실험실

메시지와 사진, 동영상 등의 전달에서 다양한 이모티콘과 카카오톡 게임까지

카카오톡은 이용자가 증가하는 만큼 기능도 계속 추가했습니다.

이 때문에 이용자들은 더 편리하고 재미있게 카카오톡을 이용했지만

어디까지나 카카오톡측의 일방적인 정책과 서비스를 수용했다고 할 수 있습니다.

그런데 이제는 카카오톡 이용자가 직접

모바일 메신저 개발 단계에 참여할 수 있게 됐습니다.

카카오톡은 23일 카카오톡 안드로이드 4.5.0 버전 업데이트를 하면서

카카오톡에 탑재될 기능들을 사용자와 함께 사전 테스트를 하고 발전시키는

‘카카오 실험실’을 선보인다고 밝혔습니다.

카카오 실험실에서 첫 번째로 다룰 테스트 항목은

키워드 알림 on/off 설정과

안 읽은 채팅방 위로 정렬 on/off 설정 기능이라고 합니다.

★ 키워드 알림 기능 ★

사용자가 미리 특정 키워드를 설정해 놓으면

이 키워드가 포함된 메시지가 수신될 때 알림을 받을 수 있으며

이와 별도로 메시지 수신 알림을 꺼놓더라도

채팅방에서 키워드 알림을 받을 수 있습니다.

예를 들어 그룹 채팅방같은 경우에는

많은 사람들과 메시지가 수시로 오고가는데,

키워드 알림 기능을 이용하면 특정한 키워드가 포함된 메시지는

따로 알림을 받을 수 있다는 것입니다.

★ 안 읽은 채팅방 위로 정렬 기능 ★

카톡 채팅 목록에서 읽지 않은 메시지가 있는

채팅방을 상단에 정렬해주는 기능입니다.

이 기능은 다양한 관계별로 한 개 이상의 채팅방을 만들어

대화를 즐기는 이용자들이 메시지 체크를

더 빠르고 쉽게 할 수 있다는 장점이 있습니다.

카카오톡은 카카오톡 실험실 같은 서비스를 통해

이용자 편의성에 보다 중점을 두고 서비스 개선 속도를

향상시킨다는 전략을 밝혔습니다.

SNS는 인생의 낭비? 모바일 메신저도 낭비일까?

영국 프리미어리그 맨체스터 유나이티드의 전 감독 알렉스 퍼거슨 감독은

트위터(SNS)는 인생의 낭비다. 인생에는 더 많은 것들을 할 수 있다.

차라리 독서를 하기를 바란다.

라는 명언을 남겼습니다.

호랑이는 죽어서 가죽을 남기고 사람은 죽어서 이름을 남긴다는데,

퍼기경은 SNS에 대한 명언도 하나 남기셨네요.

아! 아직 돌아가시지도 않았는데... 감독님 쏴리~

퍼거슨 감독의 말에도 일리는 있습니다.

 SNS를 통해 괜한 논란을 일으키고

사람들의 분노와 어이없음을 일으킨 유명인들이 많으니까요.

정말 가만히 있으면 중간이나 갈 텐데 말이죠. 

트위터, 페이스북 등의 SNS와 카카오톡 같은 모바일 메신저는

스마트폰을 기반으로 자리를 잡았고

이제 스마트폰과 SNS, 모바일 메신저는 떼려야 뗄 수 없는 관계가 됐습니다.

 앞에도 말했지만 모든 것에는 순기능과 부작용이 있습니다.

SNS의 장점과 단점

몇 년 전 이집트의 민주화 요구 시위 때 모든 언론이 정부에 의해 장악돼

많은 진짜 현실과 사실들이 외부로 알려지지 않았지만

시민들이 SNS를 이용해 전파해 세계인들이 이집트의 상황을 알 수 있었습니다.

 또 우리나라에서는 미아 발생이나 장애인, 노인의 실종이 있을 때

SNS를 적극 활용해 빠른 시간 안에 찾은 경우도 있습니다.

이는 기존의 언론 미디어보다 빠른 SNS의 신속성과 전파력 덕분입니다.

 그러나 위에서 언급한대로 SNS에도 부작용은 있습니다.

모바일 메신저의 장점과 단점

카카오톡을 비롯한 모바일 메신저는

기존의 문자 서비스와는 달리 무료로 이용할 수 있으며

여러 기능을 통해 보다 편리하고 쾌적한 스마트폰 환경을 제공해 줍니다.

 하지만 역시 카카오톡도 각종 범죄나

사이버 불링 같은 집단 따돌림에 악용되기도 합니다.

세상 어떤 것이든 무조건 낭비고 쓸모없는 건 없을 겁니다.

 다만 그것을 어떻게 유용하게 쓰느냐, 무가치하게 쓰느냐

혹은 악용하느냐의 차이일 것입니다.

그게 SNS든 모바일 메신저든 말이죠.

 이왕 쓰는거 유용하고 가치 있게 쓰는 게 훨씬 낫겠죠?

[대전 핸드폰 복구] 카카오톡 오류 복구

주식회사 카카오가 2010년 3월 서비스를 시작한 모바일 메신저 카카오톡은

스마트폰 시장의 폭발적 성장과 더불어 현재 국내회원 3500 만명,

 해외를 포함한 전체회원수가 1억명을 넘어선

국내 최대의 모바일 메신저입니다.

 그래서 카카오톡이 사용자 개인을 넘어서 사회에 미치는 영향도 무시할 수 없는데요,

작년 한 해 4번의 카카오톡 접속 장애가 있었고

이 때마다 카카오톡 사용자들이 큰 불편을 겪었습니다.

심지어 카카오톡 오류가 포털 사이트와 많은 미디어의 실시간 뉴스에

오르기까지 하는 걸 보면 카카오톡의 영향력이 어느 정도인지 알 수 있습니다.

이는 카카오톡이 단순한 메시지 전달 기능만 있는 것이 아니라

카카오 스토리와 카카오톡과 연계된 게임 등 스마트폰 사용자들의

활용빈도가 높기 때문이라 할 수 있습니다.

단순한 모바일 메신저의 접속 장애일 뿐인데, 카톡 오류가 있을 때마다

 네티즌들은 짜증난다, 카카오톡이 안 되니 불안하다 등의 반응이 나오곤 합니다.

작년 12월에 카톡 접속 장애가 있었을 때 카카오 측은

네트워크 관련 장비의 문제로 일부 서버와 원활한 접속이 되지 못하면서

발생한 것이라며 부산 IDC에 아직 이중화가

 적용 안 된 서버에 문제가 발생해 복구가 늦어졌다”고 설명했습니다.

이렇게 카카오톡 접속 자체의 문제 뿐 아니라

스마트폰의 외부 충격이나 하드웨어적 문제, 시스템 오류 혹은 사용자의 실수에 의해

 카톡이 삭제 돼 카카오톡의 사용에 불편을 겪을 수도 있습니다.

모바일 탐정은 끊임없는 연구개발을 통해 쌓은 기술 노하우를 통해

카카오톡, 틱톡, 라인 등 스마트폰 메신저는 대부분 복구할 수 있습니다.

 또한 채팅방 삭제의 복구나 채팅방 나가기 복구 등 거의 모든 상황에서

대처가 가능하니 궁금하신 점이 있으면 전화로 문의해주세요.

 친절하고 성심껏 상담해 드리겠습니다.