안녕하세요?

어느덧 가을이네요~

아침 저녁으로는 쌀쌀한 기운도 느껴지구요.

3주만 있으면 추석도 다가오구요...


오늘은 스마트폰 화면 안켜짐으로 사용하지 못할 경우의 핸드폰 복구방법에 대하여 알아보겠습니다.


스마트폰의 화면이 안켜지는 경우는 크게 3가지로 나누어 볼 수 있습니다.

LED 액정 고장, 전원공급장치 등의 고장, 핸드폰 메인보드 고장 / 메모리 고장의 경우로 볼 수 있습니다.


우선 스마트폰은 정상 작동되나 LED 불량으로 제대로 사용할 수 없는 경우입니다.

스마트폰을 켜면 처음에 윙~ 하는 느낌이 나고 화면이 안켜지는 경우가 있습니다.

이럴때는 스마트폰은 정상적으로 작동되는 경우로 LED나 LED판넬의 문제로 제대로 사용할 수 없는 경우입니다.

이 경우에는 USB케이블을 이용하여 컴퓨터에 연결하면 스마트폰을 정상으로 인식하게 됩니다.

<갤럭시노트3 연결시>

그럼 사진, 동영상 등 기본적인 데이터를 백업하고 제조사의 스마트폰 관리프로그램으로 전화번호, 문자, 통화내역 등을 백업하시면 됩니다.

<필요한 폴더를 복사해서 컴퓨터로 저장하세요>

하지만 아래 사진처럼 폴더에 아무런 폴더나 파일이 나타나지 않는 경우도 있습니다.

<스마트폰 화면 안켜짐 상태에서 잠금상태시>

이런 경우는 패턴이나 비밀번호 등으로 핸드폰이 잠겨있는 상태입니다.

이상태에서도 그냥 미리입력했던 패턴이나 비밀번호를 눌러 보세요. 가끔 화면이 작동 안해도 터치는 인식하는 경우도 있으니까요.

그래도 안되면 어쩔 수 없이 A/S센터를 갈 수 밖에 없고요.

물론 개인이 직접하기 어려우면 A/S 센터를 방문하여 의뢰를 하면 백업도 해주고, 수리를 하면 정상적으로 사용할 수도 있습니다.

수리 비용이 부담가면 필요한 데이터만 백업을 부탁해도 서비스 해 주실겁니다.

<대표메신저 : 카카오톡, 라인, 행아웃, 위챗>

다만 카카오톡이나 메신저, 기타 특별한 어플의 경우는 개인이 작업하기도 힘들고 서비스센터에서도 안될 수 있습니다.

이곳에 중요한 데이터가 많이 있으시다면 스마트폰 복구 전문업체에 의뢰하시거나 상담해 보셔야 합니다.


둘째로 전원장치등의 고장으로 스마트폰이 작동하지 않는 경우입니다.

<갤럭시노트4의 내부 모습>

특별한 증상 없이 갑자기 정상적으로 작동되지 않을 경우입니다.

이럴때는 개인이 직접 데이터 백업이나 복구작업을 하기는 힘듭니다.

다행히 서비스센터에 가면 고장난 곳을 고쳐서 사용하는 것도 가능하고, 데이터를 살릴 수도 있습니다.

다만, 수리를 하지 않으면 데이터복구를 할 수 없는 경우도 있을 수 있습니다.

이럴 때는 마찬가지로 전문 스마트폰 복구 업체에 의뢰하셔야 합니다.


세번째는 메인보드의 고장으로 작동되지 않는 경우입니다.

<메인보드>

핸드폰이 물에 빠졌을 때라든지 충격 등으로 핸드폰 메인보드 고장난 경우입니다.

이럴때는 스마트폰 복구가 가능할 수도 있고 불가능할 수도 있습니다.

<MR작업된 스마트폰 메모리>

메인보드에 있는 손톱크기만한 메모리가 있는데 이 메모리가 고장났으면 복구가 불가능 하지만, 메모리만 고장나지 않았으면 스마트폰 복구가 가능합니다.

물론 이때도 개인이 직접 작업하기는 힘들고 A/S센터에서도 핸드폰 복구 작업을 해주지는 않는 것으로 알고 있습니다.

이 경우에는 어쩔 수 없이 핸드폰 복구 전문업체에 의뢰하는 수 밖에 없습니다.

비용과 시간이 어느정도 들지만 제대로 작업되면 필요한 스마트폰 데이터를 모두 복구할 수도 있습니다.


하여튼 스마트폰 화면 안켜짐으로 난처하신분은 당황하지 마시고 먼저 컴퓨터에 연결하여 정상 작동되는지 확인해 보시면 상상외로 화면만 고장난 경우를 많이 보시게 될 겁니다.

그럼 소중한 데이터도 살릴 수 있고 핸드폰을 수리할지 새로 구매할지 선택하기도 수월해지겠지요.

최근 스마트폰복구를 하다보면 스마트폰을 사용하시다 필요 없는 사진 한장을 삭제하려다 실수로 폴더 전체를 삭제하여 사진복구를 의뢰하는 경우가 많이 발생합니다.

여러분도 사진을 삭제할 때는 한장인지, 폴더인지 확실히 확인하셔야 합니다.

순간의 실수로 몇 개월 또는 몇 년의 소중한 기억인 사진을 잃어버리는 경우가 발생할 수 있습니다.

실수로 사진 관련 폴더 전체를 삭제했을 경우에는 중요도에 따라 다르게 대처하는 것이 좋습니다.

사진이 없어도 되는지, 그냥 직접 복구해 보고 없으면 포기할 건지, 아니면 복구업체에 의뢰해서라도 사진복구를 할 것인지요.


첫번째, 별로 중요한 사진이 없거나 컴퓨터 등에 백업해둔 경우에는 별 문제가 없을 겁니다.

이럴때는 쿨하게 삭제된 사진을 무시하고 하시던 일을 하시면 됩니다.


두번째, 가장 많은 경우이겠지만 사진이 삭제됐다고 무시하기도 어렵고 스마트폰 전문 복구업체에 맡겨서 시간과 비용을 들이기도 아까운 경우입니다.

이때는 스마트폰에서 본인이 직접 사진을 복구하는 방법이 있는데요...

엄밀하게 말하면 사진복구는 아니고 안보이던 사진을 찾는 것이라고 보면 됩니다.


우선 썸네일을 찾아 보겠습니다.

썸네일은 엄지손톱이라는 뜻으로 사진파일의 경우 엄지손톱만한 썸네일파일을 만들어서 미리보여주기를 하기 위해 만들어진 임시파일입니다.

따라서 화질도 떨어지고 임시파일이기 때문에 100% 존재를 장담할 수 없습니다.

기본 어플 중에 내파일 또는 탐색기 등의 파일브라우저를 실행합니다.

그리고 내파일등의 "설정"에 들어가면 그림과 같이 "숨겨진 파일보기"를 체크해줍니다.

그리고 "이미지"가 아니라 "전체"를 선택해줍니다.

그림과 같이 "DCIM" 폴데에 밑의 ".thumbnails"라는 폴더를 복사하여 외장메모리에 저장하고 확인해 보시면 됩니다.


다음으로 ".face" 폴더에 저장된 임시 사진 파일을 찾아 보겠습니다.

마찬가지로 그림과 같은 ".face" 폴더를 복사하여 외장메모리에 저장하시면 됩니다.

하지만 이폴더의 파일은 확장자가 없어서 확인 하실 수가 없을 겁니다.

컴퓨터에서 확장자를 JPG로 바꾸시면 사진을 확인하실 수 있으며 연결프로그램 설정을 사진을 볼 수 있는 이미지뷰어로 바꾸셔도 됩니다.

이 사진은 원래 사진은 아니며 인물사진 등의 얼굴을 썸네일로 저장한 임시파일입니다.

없는 경우도 있을 수 있지만 이정도만 해도 어느정도 흔적은 찾았다고 볼 수 있겠지요.


마지막으로 사진 관련폴더 전체삭제를 했는데 중요한 데이터가 많고 어느정도 비용과 시간을 들이더라도 꼭 찾아야 하는 경우가 있습니다.

이럴때는 삭제하자마자 휴대폰을 꺼놓고 즉시 스마트폰 복구 전문업체에 사진복구를 의뢰하는 것이 좋습니다.

물론 전문업체에 의뢰하더라도 지워진 사진 전체가 나오는 것은 아닙니다.

스마트폰의 종류, 안드로이드버전, 설치된 어플, 메모리사용량, 삭제후 휴대폰사용량 등 여러가지가 변수로 작용하게 됩니다.

최적의 상태에서는 많은 사진을 복구할 수도 있지만, 최악의 경우에는 썸네일도 복구하지 못할 수도 있습니다.


지금까지 스마트폰 사진복구 직접 하기 방법을 알아 봤는데요.

여러분의 소중한 추억인 사진을 관리하는데 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠습니다.