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바이러스에 대하여 치료 방법을 설명 할까 한다. 지금 이 설명을 듣는사람은 기존에 트로이목마  바이러스를 걸렸었던가 아니면 지금 현재 걸린상태일것이다. 해서 본 필자는 바이러스에서도 독종이라고 불리우는 트로이 목마 (Trojan.heur) 치료에 대해서 간략하게 얘기 하도록할까 한다.

본 바이러스에 감염이 된 파일이 실행중이거나 윈도우 중요 파일 데이터를 메모리에 임시로 저장하거나 또는 템프폴더에 파일을 만들어 저장을하는데. 이러한경우 어떤 다른 모든 바이러스백신도 치료나 삭제 엑세스를 할수가없게 된다. 그래서 필자는 치료가 안돼는 본 바이러스를 다음 설명으로 치료를 해보도록 할까한다. 해결방법은 이러하다.


* 해결방법

 우선 사용하는 모든창을 닫도록한다.

다음 컴퓨터 창의 왼쪽 아래 부분에 시작-> 프로그램 또는 보조 프로그램->시스템도구->디스크 조각모음을 순서대로 들어간후 디스크 조각모음을 해보도록한다.

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이렇게 디스크 조각모음을 한 다음 안전모드에서 바이러스 검사를 해보도록한다.

*참고로 백신에 따라 안전모드에서 구동이 안되는것도 있으니 참조 하기 바란다.

그럼 다음으로 넘어 가도록 하도록하자.  안전모드로 들어가는 방법은 다들 알것이라고 생각한다. 하지만  모르는 사람들을 위해서 설명하도록하겠다.

우선 컴터퓨터를 종료하고 다시키도록하자.  컴퓨터를 다시킨 상태에서 윈도우로 넘어가기전 부팅상태에서 F8을 연속으로 탁탁탁 누르게 되면

몇개의 보기가 나오게 될터인데 이중에서 안전모드(네트워킹)를 선택하도록 한다.

안전모드 (네트워킹) 모드에 진입한 다음 독자가 사용하는 바이러스백신 을 실행 시켜보도록 한다.  만약 위 검사에서 치료 또는 검역소 그리고 삭제 이3가지중 하나만 되면 완전한 치료가 되었다고 보면돼는데 .. 만약 3가지중에서 어떤것도 되지 않을 시 아래 설명을 추가로 적용 시켜 보도록한다.

 *추가

반드시 안전모드상태에서 키보드 왼쪽 하단 구석에 있는 윈도우키랑 E 키를 동시에 누르도록 하자 (윈도우키 + E키) 그러면 탐색기가 실행이 될것이다. 탐색기창의 왼쪽 트리중에서 C 앞에 + 를 누르면 하위가 펼쳐질 것인데 아래에  window 폴더를 열어 아래로 내려 가게 되면   Temp 폴더가 있을것이다.

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이 임시폴더 Temp를 더블클릭 해서 창에 있는 모든 파일을 ctrl 을 누르고 A를 누르면 전체가선택이 된다. 전체 영역이 잡힌곳에 마우스오른쪽을 클릭 하셔서 삭제을 선택 전부 삭제해 주어야 한다.

 만약.삭제가 안되는 파일이  있을 경우  하나씩 반복을 하셔서 반드시 남김없이 모두삭제를 해주도록 하자.

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감염된 파일등이  이곳에  남아 문제를 일으키는 경우가 많다. C: window  Temp 안의  모든 파일 삭제를 해도  임시 파일이라  아무 문제없으니  모두  삭제를 하도록하자.

문제는 다음인데 임시파일은 백신자체가 치료. 삭제가 불가능하다. 이럴경우는 직접 수동 삭제를 하도록 해야한다. 순서는 이러하다.

먼저 인터넷창을 열도록한다. 인터넷창맨위 도구-> 인터넷옵션-> 인터넷 옵션창을 열도록한다.

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다음 임시인터넷 파일에서 일반탭에서 아래 그림을 참고로 쿠키 삭제를 하도록한다.
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오프라인 항목을 모두 삭제 앞에 체크를 해서 파일삭제 를 하고 난다음 목록지우기(H) 까지삭제 하도록 한다.

만약 위 검사 과정에서 치료 또는 삭제 그리고 안전지대 이동 검역소 이동등 이중 하나만 되면 완전한 치료가 된다.

검역소, 안전지대에 보관이 되면 더이상 추가 조치가 필요가 없는 완전한 치료의 하나로 보면된다.

그러나 검역소 보관후에   검역소에  보관이된  파일의  중요도와 컴퓨터 자체 자동 복원 기능의  정상 여부에  따라  컴퓨터에  나타나는  현상이   달라  질수도 있다.     

검역소에  보관를 하신후   아무런 이상증상이  나타 나지 않으면   큰문제가   없다고 보면된다.

바이러스에 감염이된  파일이  치료가 어려울 경우  검역소, 안전지대에  보관을 하게돼는데…

검역소에 보관이 되면 바이러스의 생명은 끝이나게된다.

그리고 삭제보다  안전한  치료 방법이  검역소, 안전지대   보관이며    성능이  우수한  바이러스 백신의 치료 추세가 삭제보다 검역소 보관을 하는 추세로 바뀌고 있다. 

윈도우에  자체 복구 기능이   정상일 때는   검역소, 안전지대에 보관을 하면서  자동 복구가 되는  사례가  많이 있는편이다.

단 윈도우 자체복구 기능이  정상적이지 못할때는   자동복구가  되지 않아   컴퓨터의 중요 파일 일 경우에는  복구후에  시스템에  이상증세가  나타나는 경우도 있는데…. 이경우 해결 방법은 시스템복원이  안되고  이상증상이  나타나며   특정파일이  손상이 되었다는  메세지가  나타나면   같은 윈도우 시스템에서   복사해  붙여넣기를 해야한다. 그리고 특정 프로그램에  실행 파일이  검역이 된경우   프로그램  실행시   이상 증세가  나타나는데.. 

이경우 해결  방법은  번거럽더라도 손상이 된  프로그램을   삭제후 다시 설치하는게 좋다. 

위 모든  방법으로  문제가 해결이  안되면 바이러스가 감염이 되기전 날자로  시스템 복원을 해서 감염된 바이러스를 시스템 복원폴더에 가두어 보는것도 좋은 방법중 하나이다.

Posted by 스마트폰복구센터
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